অফিশিয়াল নীতিমালা

Bangal88 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Bangal88 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। Bangal88-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিমালাটি পড়ুন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Bangal88-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা

আর্থিক তথ্য:

  • বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
  • বাজির ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং
  • লগইন সময় ও সেশন কার্যক্রম লগ
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Bangal88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ সচেতন থাকবেন:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সার্ভিস থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পাবলিক রেকর্ড: প্রতারণা বা অর্থ পাচার রোধে প্রয়োজনীয় পাবলিক ডেটাবেজ থেকে তথ্য।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। যেকোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আপনাকে অবহিত করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bangal88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়া মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তি পালন
KYC যাচাই NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন লগ বৈধ স্বার্থ
সেবা উন্নয়ন ব্যবহার আচরণ, পছন্দ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল সম্মতি

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ করা

Bangal88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সার্ভিস: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা অর্থ পাচার তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • গ্রুপ কোম্পানি: Bangal88-এর মূল বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে সেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সরবরাহকারী: হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স পার্টনারদের সাথে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Bangal88-এর গোপনীয়তা মান পূরণে বাধ্য। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bangal88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য। এগুলো অ্যানোনিমাইজড তথ্য সংগ্রহ করে।
  • পারফরমেন্স কুকিজ: পৃষ্ঠার লোডিং গতি ও কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

Bangal88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • গেমিং কার্যক্রম লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকার

Bangal88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য ধরে রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সার্ভিস

Bangal88 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই সার্ভিসগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • Bangal88 তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্র্যাকটিসের জন্য দায়ী নয়।
  • যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
  • আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ ডেটা সুরক্ষার ন্যূনতম মান পূরণে বাধ্য।

শিশুদের গোপনীয়তা

Bangal88 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে এলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধে তাদের শিশুর তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bangal88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০

নীতিমালা পরিবর্তন

Bangal88 তার গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Bangal88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করে।

SSL / TLS এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ও ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Bangal88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণভাবে সদস্যদের বিশ্বাসের উপর নির্মিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না, Bangal88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এর পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে তথ্য প্রদান করা হবে।

অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। তবে অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলেও মূল গেমিং সেবা ব্যবহার করা যাবে, কিছু পছন্দ মনে না রাখা ছাড়া।

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্রাপ্ত যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে।
এখনই শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ — এখন Bangal88-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের ৫ লক্ষেরও বেশি বিশ্বস্ত সদস্যের সাথে যোগ দিন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন স্লট, বেটিং, ফিশ গেম ও আরও অনেক কিছু।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য

English